Términos de recompensas

1. Qué es Free Salary

Free Salary es un servicio gratuito de recompensas. No tienes que pagar ni invertir nada para usarlo, y nunca te pediremos dinero para desbloquear un retiro.

Las monedas son puntos de fidelidad sin valor fuera de la app: no son dinero, no generan intereses y no se pueden transferir ni vender.

2. Requisitos

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país) y residir en Europa o Latinoamérica.

Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo y hogar.

3. Cómo se ganan monedas

Ganas monedas al completar misiones de socios (por ejemplo, alcanzar un nivel en un juego). La cantidad se muestra antes de empezar.

Las monedas quedan "pendientes" hasta que el socio confirma la misión; esto puede tardar de minutos a 30 días. Si el socio la rechaza, no se abonan.

Free Salary no controla las apps de terceros: el socio es quien decide si la misión cuenta. Los resultados y los importes no están garantizados.

Referidos: recibes un 10% extra de lo que gana cada amigo que invites, sin que a él se le descuente nada.

4. Retiros

El valor de referencia es 1000 monedas = 1 USD. El retiro mínimo es de 25 USD.

Los importes en moneda local son estimaciones según el tipo de cambio mostrado; el pago se liquida en USD o en su equivalente.

Los retiros se revisan y suelen procesarse en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Cada retiro tiene una referencia y un estado visibles en la app.

Podemos pedir verificación de identidad (KYC) para importes altos o si detectamos señales de riesgo. Mientras está pendiente, los retiros quedan en espera.

5. Fraude, suspensión y reclamaciones

Está prohibido usar VPN, emuladores, bots, cuentas múltiples o cualquier truco para conseguir monedas.

Si detectamos un posible fraude podemos poner en espera monedas o retiros mientras lo revisamos. Te lo comunicaremos por email indicando el motivo, salvo que la ley o una investigación en curso lo impidan.

Solo anularemos monedas o cerraremos una cuenta por un incumplimiento grave o repetido, de forma proporcionada. Puedes pedir una revisión escribiendo a soporte en un plazo de 30 días; la revisará una persona y te responderemos en un máximo de 30 días.

Las monedas ganadas de forma legítima antes de la suspensión se respetan, salvo que se demuestre que proceden del fraude.

6. Cambios en estos términos

Te avisaremos en la app y por email al menos 30 días antes de cualquier cambio importante. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta y retirar tu saldo si llega al mínimo, sin ningún coste.

Los cambios nunca afectan a monedas ya confirmadas ni a retiros ya solicitados.

7. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi perfil → Eliminar cuenta, y antes descargar una copia de tus datos.

Si tu saldo llega al mínimo de retiro, solicita el retiro antes de eliminar la cuenta: las monedas no retiradas y las inferiores al mínimo se pierden al eliminarla, porque no tienen valor monetario.

Conservamos solo los datos que la ley obliga a guardar (por ejemplo, registros de pagos y de prevención de blanqueo), durante el plazo legal. Más detalles en la Política de privacidad.

8. Cuentas inactivas

Si no inicias sesión durante 12 meses te avisaremos por email. Si sigues sin entrar 60 días después del aviso, podremos cerrar la cuenta; antes podrás retirar tu saldo si llega al mínimo.

9. Impuestos

Las recompensas pueden considerarse ingresos en tu país. Eres responsable de declararlas cuando corresponda.

10. Ofertas de terceros

Las misiones las ofrecen socios externos con sus propias condiciones y políticas de privacidad. Revísalas antes de instalar una app o registrarte. No respondemos del contenido ni de las compras que hagas en apps de terceros.

Nunca es obligatorio gastar dinero para ganar monedas. Si una misión incluye una compra opcional, se indicará claramente antes de empezar.

11. Responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia razonable, pero no garantizamos que esté siempre disponible o sin errores.

Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales o cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir, ni tus derechos legales como consumidor.

12. Apple y Google

Apple Inc. y Google LLC no patrocinan ni participan de ninguna forma en las recompensas, misiones, sorteos o retiros de Free Salary. Cualquier recompensa la ofrece únicamente Free Salary.

13. Ley aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la ley del país del responsable del servicio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, que siempre se aplican. Puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

Si vives en la UE, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. En Latinoamérica puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país.

14. Contacto

Para dudas o reclamaciones sobre estos términos escribe a soporte@creatorcapitalapp.com. Respondemos en un máximo de 30 días.